DOMANDE E RISPOSTE

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Chi è CapelliDaSogno?

CapelliDaSogno è un'azienda Italiana che da anni si occupa di scegliere per voi i migliori capelli naturali. Verifichiamo che vengano lavorati rispettando i più alti standard qualitativi, diventano le Vostre Extension solo se rispettano le specifiche che la nostra azienda impone. Facciamo solo questo e lo facciamo con amore, ogni giorno facciamo in modo che possiate trovare sul nostro sito esattamente il prodotto che desiderate. Ci piace pensare che quando indossate le Extension CapelliDaSogno, possiate veramente sentirvi in un sogno, il vostro sogno di avere capelli meravigliosi e di essere apprezzate anche per questo. Il nostro personale è disponibile ad ascoltare le vostre richieste e ad aiutarvi a scegliere il prodotto più adatto alle Vostre esigenze.

 

Come faccio ad acquistare dal Sito www.capellidasogno.it?

L'acquisto dal nostro sito è molto semplice, sicuro e guidato, scegli i prodotti che più ti piacciono, verifica il carrello, inserisi i tuoi dati che serviranno per la spedizione e scegli il metodo di pagamento. Se per te è più comodo puoi pagare anche al corriere al momento della consegna. CLICCA QUI e visualizza la nostra video-guida con le istruzioni complete.

 

Dopo quanto tempo riceverò i prodotti?

Tutti i nostri articoli sono in pronta consegna, la spedizione generalmente avviene lo stesso giorno dell'acquisto per ordini ricevuti entro le ore 12.00 dal lunedì al venerdì. Compatibilmente con le tempistiche dei corrieri nel 95% dei casi la consegna al vostro domicilio avviene dopo 24/48 ore.

 

Come posso verificare dove si trova il mio pacco?

Puoi contattarci via mail all'indirizzo capellidasogno@gmail.com siamo sempre a tua disposizione per fornirti aggiornamenti sullo stato della spedizione.

 

Che capelli utilizzate per realizzare le extension CapelliDaSogno?

Per realizzare le nostre extension utilizziamo esclusivamente capelli veri al 100%. I capelli vengono raccolti da personale specializzato ed addestrato a rispettare i più scrupolosi standard qualitativi. Solo così possiamo garantirvi un prodotto eccellente.

 

Come si applicano le extension?

Il nostro catalogo comprende molte tipologie di extension, ciascuna richiede una tecnca specifica di applicazione.

Le extension con microring, biadesivo e cheratina prevedono un lavoro di applicazione che può essere effettuato da un applicatore specializzato oppure può essere realizzato in autonomia utilizzando le attrezzature che sono disponibili sul nostro sito www.capellidasogno.it.

Le extension con filo, con clip e le code possono essere applicate in completa autonomia ed in pochi secondi.

Se avete necessità di trovare un applicatore specializzato vicino a voi potete contattare il nostro call center. Saremo felici di aiutarvi.

 

Cosa significa TRATTAMENTO REMY?

Tutte le nostre extension in capelli naturali sono certificate REMY, la lavorazione REMY prevede che durante tutto il processo di produzione i capelli vengano mantenuti con l'orientamento originario. Se questo processo non venisse rispettato i capelli si troverebbero con le cuticole contrapposte e questo farebbe annodare le extension tra di loro e con i vostri capelli.

 

Quanto tempo durano le extension?

Le extension in capelli naturali garantiscono un'ottima durata nel tempo. Per massimizzare la resa nel tempo consigliamo di utilizzare prodotti specifici per la cura come quelli che potete trovare nel nostro sito www.capellidasogno.it in questo modo potrete superare anche i 6 mesi. Prendetevi cura delle vostre extension come fate con i vostri capelli, in questo modo avrete la soddisfazione di una lunga durata.

 

Le extension rovinano i miei capelli?

Le extension CapelliDaSogno sono realizzate con prodotti di prima qualità e superano rigorosi test per darvi la certezza di non danneggiare i vostri capelli e la vostra cute. Da parte vostra è richiesta una certa attenzione nell'applicazione e nella rimozione, usando prodotti specifici come quelli da noi proposti.

 

Posso usare tinte per capelli sulle extension?

Le extension possono essere scurite e tonalizzate fino a 2 tonalità. Anche se possibile con prodotti professionali, sconsigliamo la decolorazione in quanto la particolare aggressività del trattamento potrebbe interagire in modo imprevedibile con le extension che sono capelli naturali pre-trattati, il rischio di danneggiarle sarebbe altissimo. Per questa ragione CapelliDaSogno mette a disposizione un'ampia gamma di colori e ti invita a scegliere quello che più si avviina al tuo colore originale, se lo ritenessi necessario potrai operare leggere tonalizzazioni.

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per fornirvi tutte le informazioni necessarie sulla tipologia di prodotti da utilizzare per la colorazione.

 

Come faccio a scegliere il colore?

Sul sito www.capellidasogno.it è presente una tabella colori con tutte le tonalità disponibili nel nostro catalogo. Per confrontarle nel modo corretto vi consigliamo di scattarvi una foto con luce naturale evitando la luce diretta del sole e di confrontarla con i colori della tabella. Se avete dubbi potete inviare la vostra foto al nostro recapito whatsapp o mail, il nostro personale vi aiuterà a scegliere il colore più adatto.

 

Posso lavare le extension?

Le extension possono essere lavate esattamente come i vostri capelli, tuttavia sconsigliamo vivamente l'utilizzo di prodotti contenenti cheratina, alcool, SLS, solfati, siliconi, oli minerali e parabeni. Raccomandiamo particolare cura nella fase di asciugatura, evitando temperature troppo elevate. Se desiderate piastrare i vostri capelli e le vostre extension vi consigliamo di utilizzare un prodotto specifico per proteggerle dall'alta temperatura della piastra.

In generale prima di utilizzare qualsiasi prodotto consigliamo di effettuare una prova su una piccola porzione di capelli per verificarne l'adeguatezza.